PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni su Tablet Samsung professionali da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.

Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l’assistenza dei Tablet Samsung, nella fascia di prodotto dedicata alle aziende, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

Il nostra laboratorio si configura come un negozio su strada in un elegante immobile di proprietà nel centro di Villasanta. E’ protetto da vetri blindati e ci si accede solo attraverso una porta con comando elettrico, vigilata da telecamere Ip. Gli orari di apertura sono dal Lunedì al Venerdì dalle ora 09.00 alle 12.30 e, dalle 14.30 alle 19.00.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo la fascia alta di Tablet del Brand Samsung. Ripariamo la serie Galaxy Tab. Le rotture più ricorrenti che ci capita riparare sono la rottura del vetro e touch per un urto o una caduta, oppure il connettore interno di ricarica elettrica, gli alloggiamenti per le sim e i tasti di accensione e regolazione del volume, e le batterie interne che si usurano. Più raramente ci capita di sostituire il jack audio. Per questa tipologia di guasti, forniamo sempre prima al cliente un preventivo di riparazione in quanto la ricambistica di questi dispositivi è molto cara, e occorre sempre fare una valutazione economica di fattibilità prima di riparare il dispositivo.

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Guasti

Sotto elencata una lista breve dei guasti che più spesso ci capita di riparare sui Tablet Samsung sui quali svolgiamo assistenza presso il nostro laboratorio. La lista è solo a scopo esemplificativo.

• Sostituzione vetro + touch screen
• Sostituzione Monitor LCD
• Sostituzione batteria
• Riparazione connettore di alimentazione elettrica***
• Riparazione scheda elettronica system board***
• Riparazione alloggiamenti schede SIM 4G/5G***
• Riparazione alloggiamenti schede sd-card***
• Riparazione jack audio per le cuffie/auricolari**
• Recupero dati da storage (solo hard disk removibili)**
• Reinstallazione sistema operativo e applicativi**
• Riparazione moduli Wireless- Bluetooth**

**Salvo buon fine e, disponibilità ricambistica da parte del fornitore.

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Tempi

Se porti il tuo Tablet Samsung presso il nostro laboratorio di solito impieghiamo dai 2 ai 5 giorni lavorativi per formalizzarti un preventivo di riparazione. Nel preventivo ti descriveremo il tipo di guasto accorso al tuo Tablet Samsung, il costo della riparazione e , il tempo che impiegheremo a svolgere la stessa, in maniera tale, che tu possa avere un informazione chiara e completa della pratica di riparazione relativa al tuo dispositivo.

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Costi

Il costo della riparazione del tuo tablet in laboratorio, dipenderà dalla manodopera, e, dagli eventuali ricambi che dovranno essere sostituiti per risolvere il guasto. Il preventivo che ti verrà formalizzato non sarà in nessun modo vincolante. Potrai decidere in qualsiasi momento di accettarlo o rifiutarlo. Ricordati che in caso di rifiuto dovrai comunque pagare Euro 25.00 oltre iva, per la gestione della pratica.

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Dove svolgeremo la riparazione

PRESSO IL NOSTRO LABORATORIO, che si trova a Villasanta (MB). Puoi portarci il tuo tablet guasto se abiti o lavori vicino al nostro laboratorio. Se invece sei lontano puoi spedire il tuo tablet completo di accessori (da tutta Italia, si consiglia con spedizione assicurata). Ti contatteremo appena avremo pronto il preventivo di riparazione del tuo dispositivo.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di tablet Samsung, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio tablet che gli verrà proposto. Ricordati che se rifiuti un preventivo di riparazione del tuo tablet che hai portato in laboratorio, ti verranno addebitati comunque Euro 25.00 oltre iva come spese di diagnosi guasto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo tablet Samsung guasto.

Il vantaggio rispetto a spedire un tablet Samsung guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il tablet e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

• Tablet Samsung serie Galaxy Tab s7-s7+
• Tablet Samsung serie Galaxy Tab A
• Tablet Samsung serie Galaxy Tab Active
• Tablet Samsung serie Galaxy Tab Book

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio Tablet Samsung, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di tablet Samsung può essere gestita e autorizzata solo ed esclusivamente da Samsung Italia. In qualità di rivenditori di prodotti del marchio Samsung, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di stampanti fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Samsung Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo Tablet Samsung per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.

Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di Tablet Samsung a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Samsung

Samsung è un azienda Coreana. Ha la propria sede nella corea del Sud a Seul. Il presidente della società è il visionario Lee Kun-hee. L’azienda produce e distribuisce diverse tipologie di dispositivi elettronici tra cui quelli informatici.

Samsung Electronics Italia S.p.A. ha la propria sede Italiana in Via Mike Bongiorno, 9, a Milano cap 20124.

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